Termeni și Condiții
1. Despre acest document
Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului kevin-the-barber-website.pages.dev („Site-ul") și relația dintre tine, ca vizitator, și ROYAL Barber („noi", „compania").
Folosirea site-ului implică acceptarea acestor Termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Date despre operator
ROYAL Barber [⚠ denumire legală de completat]
Punct de lucru: Dămăcușeni, jud. Maramureș
CUI: [⚠ de completat]
Contact: Instagram
3. Cui i se adresează site-ul
Site-ul prezintă barbershop-ul ROYAL și cursurile online de barbering pregătite de Kevin Székely. Programările pentru tuns/barbă se fac prin platforma terță MERO. Cursurile online sunt momentan în pregătire — site-ul nu procesează plăți online.
Site-ul se adresează persoanelor cu vârsta peste 16 ani.
4. Serviciile ROYAL Barber
La adresa din Dămăcușeni, Maramureș, ROYAL Barber oferă:
- Tuns / aranjat, tuns bărbătesc clasic cu styling.
- Tuns / barbă aranjat, pachetul complet.
- Tarif redus pentru elevi și studenți.
- Tuns la domiciliu, în raza a 20–30 km.
Prețurile afișate pe site sunt orientative; prețul final se confirmă la programare, prin MERO.
5. Cursuri online (în pregătire)
Pagina „Cursuri" prezintă trei pachete indicative (Bază, Master, Complet) cu prețurile lor. Aceste cursuri sunt în pregătire — nu se pot cumpăra momentan prin site. Exprimarea interesului se face prin Instagram și nu implică nicio obligație de plată. Când cursurile vor fi disponibile pentru achiziție, acest document va fi actualizat cu termenii de vânzare, livrare și retragere aplicabili conform legislației privind produsele digitale (OUG 34/2014).
6. Programări
Programările pentru servicii de tuns/barbă se fac prin mero.ro, o platformă terță. Termenii de programare, anulare și no-show sunt cei ai platformei MERO.
7. Reclamații și litigii
7.1. Cum reclami
Dacă ai o nemulțumire legată de un serviciu, te rugăm să ne contactezi direct pe Instagram. Vom încerca să rezolvăm situația în maximum 30 de zile de la primirea reclamației.
7.2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, ai dreptul să apelezi la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
- Site: anpc.ro/ce-este-sal/
- Platforma de reclamații: reclamatiisal.anpc.ro
- Telefon: 021 9551
- Email: cabinet@anpc.ro
7.3. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL/ODR)
Pentru disputele transfrontaliere în Uniunea Europeană, ai acces la platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr
7.4. Instanță
În cazul în care SAL nu rezolvă litigiul, este competentă instanța de judecată din județul Maramureș, conform legii române.
8. Răspundere
8.1. Limitări
Conținutul site-ului este informativ. Facem eforturi rezonabile ca informațiile (servicii, prețuri, program) să fie corecte și actuale. Nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte rezultate din erori de transcriere sau actualizări întârziate, cu excepția cazurilor în care legea prevede contrariul.
8.2. Disponibilitate
Site-ul este disponibil „așa cum este". Nu garantăm disponibilitate 100% (mentenanță, întreruperi de la furnizorul de găzduire).
8.3. Conținut extern
Site-ul conține link-uri către pagini externe (MERO, Google Maps, Instagram, Facebook, ANPC). Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.
9. Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (text, imagini, design, structură) este proprietatea ROYAL Barber sau este folosit cu permisiune. Nu poți copia, redistribui, modifica sau folosi în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.
Excepții:
- Poți partaja link-uri către pagini.
- Poți tipări o pagină pentru uz personal, non-comercial.
10. Folosirea acceptabilă a site-ului
Te rugăm să nu folosești site-ul pentru:
- A trimite mesaje spam, abuzive, ilegale sau nesolicitate.
- A încerca să afectezi sau să compromiți securitatea site-ului (atacuri, scanări, exploit-uri).
- A scrape conținutul automat fără acord.
- A te da drept altă persoană sau firmă.
11. Date personale
Procesarea datelor personale este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.
12. Cookie-uri
Folosirea cookie-urilor este descrisă în Politica de Cookies.
13. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea curentă este indicată la începutul documentului.
14. Forța majoră
Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea executării obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, conform Codului Civil român.
15. Severabilitate
Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă sau invalidă, celelalte clauze rămân în vigoare.
16. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată conform secțiunii 7.
17. Contact
ROYAL Barber
Instagram: @kevinthebarber19
Adresă: Dămăcușeni, Maramureș